เราเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ ทุกเดือนทางบ้านที่อยู่ต่างจังหวัดจะส่งค่าใช้จ่ายมาให้ บอกก่อนว่าเราเป็นคนไม่ค่อยถนัดเรื่องเทคโนโลยี เรียกว่าเข้าขั้นไม่รู้เรื่องอะไรเท่าไหร่ เลยไม่เคยทำธุรกรรมผ่านมือถือเลย มีโทรศัพท์ไว้โทรเข้า โทรออก ถ่ายรูป ฟังเพลง อะไรพวกนี้มากกว่า ส่วนใหญ่เวลาจะเช็คยอดเงินในบุญชีก็มักจะไปเสียบบัตรขอดูยอดเงินที่ตู้กด ATM เป็นประจำ จนมีเพื่อนสอนให้ใช้แอป SCB EASY บอกว่าสะดวกกว่าเยอะ เราเลยลองสมัครดู แต่พอจะลองทำธุรกรรม ปรากฏว่าแอป
SCB EASY เข้าไม่ได้ แถมขึ้นข้อความว่า “ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง” ตอนแรกเราคิดว่าคงเป็นเพราะไม่ได้เปิดสัญญาณ 3G แต่พอเราลองเปิด 3G แอปก็ยังเข้าไม่ได้เหมือนเดิม เราก็เลยลองถามเพื่อนก็ได้คำตอบว่าต้องเปิดใช้ 3G เฉพาะครั้งแรกที่เข้าแอปเท่านั้น หลังจากนั้นก็สามารถใช้ Wi-Fi ได้ปกติ สุดท้ายถึงมารู้ทีหลังว่าที่เราเข้าแอปไม่ได้เป็นเพราะแอป
SCB EASY เข้าไม่ได้ เท่าที่คุยกับเพื่อนหลายคนก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่าเรื่องปกติ ช่วงสิ้นเดือนมีปัญหากันแทบทุกเจ้า เพราะคนทำธุรกรรมเยอะ ซึ่งเราก็เห็นด้วย ยิ่งพวกนักศึกษาที่อยู่ไกลบ้านแบบเราคงแห่กันทำธุรกรรมช่วงนี้เยอะแน่นอน เพื่อนเลยแนะนำให้เรารอสักพัก 10-15 นาทีแล้วค่อยเข้าแอปใหม่ก็ปรากฏว่าใช้งานได้ปกติ ซึ่งเราลองใช้ดูแล้วสะดวกมาก ๆ ค่ะ ต่อมาเราเลยพยายามเลี่ยงทำธุรกรรมช่วงสิ้นเดือน บอกให้ทางบ้านส่งเงินมาให้สักสัปดาห์ที่ 3 ของทุกเดือนแทน เท่านี้เราก็ไม่เจอปัญหา แอป
SCB EASY เข้าไม่ได้ หรือ SCB EASY ล่ม อีกเลยค่ะ